KI-Boxenstopp · Für KI, die schon im Einsatz ist
Gefühlt richtig?Meistens richtig?Das reicht nicht im Kundenkontakt.
An 20 echten Fällen messen wir, wie oft Ihre KI richtig liegt, warum sie danebenliegt, und was sich ändert, wenn sie die Begriffe und Regeln Ihres Hauses kennt.
Unabhängig vom Anbieter Ihres Bots. Gemessen an Ihren Fällen.
Der Bot ist live, Copilot ist ausgerollt, die Antworten sind meistens richtig. Genau das ist das Problem: Weil niemand weiss, welche Antwort falsch ist, prüft jemand jede einzelne nach. Die versprochene Entlastung wird zu Nacharbeit. In einem regulierten Haus reicht "meistens richtig" nicht, denn die falsche Antwort landet beim Kunden.
Der KI-Boxenstopp klärt an 20 Ihrer echten Fälle, woran es liegt, und zeigt an denselben Fällen, was sich ändert, wenn Ihre KI die Begriffe, Regeln und Ausnahmen Ihres Hauses kennt.
Zwei Arten von Wissen
Die KI bekommt meist nur die erste. Die Nacharbeit entsteht bei der zweiten.
Aufgeschrieben
Was in Dokumenten steht
Hilfeseiten, Handbücher, Bedingungswerke, Preisblätter, Arbeitsanweisungen, abgeschlossene Vorgänge. Das indexiert heute jede KI-Lösung.
In den Köpfen
Was Ihre erfahrenen Leute wissen
Welche Ausnahme wann gilt. Welches Dokument für welchen Stand massgeblich ist. Wie ein ähnlicher Fall beim letzten Mal entschieden wurde, und warum.
Unter Ihrem Bot, nicht an seiner Stelle. Unser Produkt Komplyt legt beides in einen Wissensgraphen, europäisch gehostet, aus dem Ihre bestehende KI den Kontext bezieht. Ihr Bot, Ihr Copilot oder Ihre eigene Lösung bleiben.
Wo "Kontext fehlt" typischerweise auftritt
Technischer Support
Versionen und Varianten
Der Workaround galt nur bis Release 2025.2. Die Add-on-Version passt nicht zur Plattform-Version des Kunden. Intern trägt das Modul einen anderen Namen als im Handbuch.
Versicherung
Tarifgenerationen und Ausnahmen
Die Bedingung gilt für die Tarifgeneration 2019, der Vertrag ist von 2014. Eine Kulanzregel aus vergleichbaren Schadenfällen bleibt unberücksichtigt.
Energieversorgung
Stichtage und Gebiete
Der Preis galt ab 1. Januar, die Anfrage betrifft die Abrechnung Dezember. Grundversorgung und Sondervertrag werden verwechselt.
Was Sie bekommen
Vier Ergebnisse, die auch dann im Haus bleiben, wenn Sie danach nichts weiter mit uns machen.
Vorher und nachher an 20 Fällen
Wie viele Ihrer Fälle Ihre KI heute richtig beantwortet, wie viele mit Kontext. Jede falsche Antwort eingeordnet: Modell, Dokument oder Kontext.
Start-Vokabular
Die Begriffe und Beziehungen, die Ihre KI für diese Fälle braucht. Als Datei, nutzbar in jeder KI-Lösung.
Integrationsskizze
Wo Ihr Wissen heute liegt und wie der Kontext zu Ihrer bestehenden KI kommt. Mit Hosting, Berechtigungen und Datenschutz.
Drei Use Cases
Nach Nutzen und Datenlage priorisiert, jeweils mit einem messbaren Erfolgskriterium für einen Pilot.
So läuft der Boxenstopp ab
Messen: eine Woche Vorbereitung
Sie wählen 20 echte Fälle. Wir messen Ihre aktuelle KI daran und bauen aus den Dokumenten, die diese Fälle berühren, einen Graph-Prototyp für dieselben Fälle. Dazu zwei Gespräche mit Ihren erfahrensten Leuten.
Diagnose: ein Workshop-Tag
Vor Ort oder remote, drei Module: Begriffe und Beziehungen. Technik und Integration. Use Cases.
Zurück auf die Strecke: Dokumentation in fünf Werktagen
Vorher-nachher-Auswertung, Start-Vokabular, Integrationsskizze und priorisierte Use Cases. Übergabe an die Verantwortlichen.
5.999 Euro
netto, Festpreis
Nicht enthalten: produktive Integration (Teil eines Pilots) und Rechtsberatung. Reisekosten bei Vor-Ort-Workshop nach Aufwand.
- Messung Ihrer aktuellen KI an 20 echten Fällen
- Graph-Prototyp für dieselben Fälle
- Zwei Gespräche mit Ihren erfahrensten Leuten
- Ein Workshop-Tag mit drei Modulen
- Auswertung, Start-Vokabular, Integrationsskizze, drei Use Cases
Und danach?
Nichts davon ist Pflicht. Der Boxenstopp zeigt, was sinnvoll ist.
Schritt 1
KI-Boxenstopp
Messung, Start-Vokabular, Integrationsweg, Use Cases.
5.999 Euro
Schritt 2
Pilot
8 bis 12 Wochen an einem Use Case. Erfolgskriterien stehen vorab im Vertrag. Die Gebühr wird auf die Lizenz angerechnet.
12.000 bis 15.000 Euro
Schritt 3
Komplyt oder eigener Graph
Komplyt als Produkt, gemeinsam weiterentwickelt, oder ein individueller Wissensgraph, wenn Ihre Anforderungen darüber hinausgehen.
KI-Kontext-Selbsttest
20 echte Fälle, 90 Minuten. Sie sehen, ob Ihre KI am Modell scheitert, an fehlenden Dokumenten oder an fehlendem Kontext. Funktioniert ohne uns. Den Selbsttest gibt es direkt als PDF zum Download.
Häufige Fragen
Wir haben schon einen Bot.
Den brauchen Sie weiter. Der Bot entscheidet, wie geantwortet wird. Der Graph entscheidet, was er dabei über Ihr Haus weiss. Wir ersetzen nichts, wir liegen darunter.
Wir hatten schon ein Ontologie-Projekt. Es ist versandet.
Deshalb fangen wir nicht so an. Wir modellieren nicht Ihr Unternehmen von oben, sondern nur die Begriffe, die 20 echte Fälle brauchen. Der Rest entsteht bei der Arbeit.
Unsere Daten verlassen das Haus nicht.
Zwei Wege: europäisches Hosting oder wir richten es in Ihrer Umgebung ein, etwa in Ihrem Azure- oder AWS-Tenant. Ein AVV nach Art. 28 DSGVO wird mit Ihnen abgeschlossen. Für den Boxenstopp kann Ihr Team die Messung auch selbst durchführen, dann arbeiten wir nur mit den Ergebnissen.
Wir haben ein eigenes KI-Team.
Gut, dann ist es der richtige Gesprächspartner. Der Boxenstopp stellt Ihre Lösung einem Graph-Prototyp auf denselben Quellen gegenüber. Das Ergebnis ist ein Vergleich, kein Verkaufsgespräch.
Woran scheitert Ihre KI?
Ein Workshop-Tag, 20 echte Fälle, eine Zahl vorher und eine nachher. Regulatorische Fragen ordnen wir fachlich ein, das ersetzt keine Rechtsberatung.